TÉRMINOS Y CONDICIONES – TARKO

Bienvenido a TARKO. El acceso y uso de nuestra tienda en línea, así como la compra de productos, están sujetos a estos términos y condiciones y a la legislación colombiana aplicable.

1. Identificación del vendedor

Nombre comercial: TARKO
Titular legal: [NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR]
Domicilio: [CIUDAD Y DIRECCIÓN]
Correo electrónico: soytarko21@gmail.com
NIT o identificación, cuando corresponda: [DATO POR COMPLETAR]

2. Productos y disponibilidad

TARKO comercializa productos de diferentes categorías. Las características, medidas, materiales, usos, restricciones relevantes, precios y demás condiciones se informarán en la descripción de cada producto, según corresponda.

Las fotografías buscan representar los productos de manera fiel. Pueden existir variaciones de color derivadas de la pantalla utilizada, sin perjuicio del deber de entregar un producto conforme a lo ofrecido.

La disponibilidad está sujeta al inventario. Si un producto no está disponible después de haberse realizado el pedido, TARKO informará al cliente y respetará las alternativas y derechos establecidos en la ley.

3. Precios y promociones

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar el valor de los productos, los costos de envío y el importe total. Las promociones estarán sujetas a las condiciones y vigencia informadas.

4. Proceso de compra

El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para procesar y entregar el pedido. TARKO podrá contactar al cliente para confirmar los datos necesarios.

La realización de un pedido no autoriza a TARKO a modificar unilateralmente el precio o las condiciones esenciales informadas al consumidor.

5. Modalidad de pago

La tienda ofrece pago contraentrega en los pedidos habilitados para esta modalidad. El cliente pagará el valor total informado al recibir el pedido, conforme a las condiciones comunicadas durante la compra.

La disponibilidad del pago contraentrega puede variar según el destino y el servicio de transporte.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a nivel nacional, sujetos a cobertura. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, salvo que se informe expresamente otro plazo para el pedido.

TARKO comunicará las novedades relevantes y atenderá las solicitudes relacionadas con la entrega. Los derechos del consumidor se mantendrán en caso de retrasos o incumplimientos.

7. Cambios, retracto y garantía

Las solicitudes relacionadas con retracto, devoluciones, garantías y reembolsos se tramitarán conforme a la legislación colombiana y a la política publicada en la tienda.

Ninguna disposición de estos términos elimina los derechos legales del consumidor.

8. Uso de la tienda

El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita, no interferir con su funcionamiento y no proporcionar información deliberadamente falsa para realizar pedidos o perjudicar a terceros.

9. Propiedad intelectual

Los textos, elementos gráficos, logotipos, fotografías y demás contenidos de la tienda pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización. No podrán reproducirse o utilizarse indebidamente sin el permiso correspondiente, salvo los usos permitidos por la ley.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de TARKO y por la legislación colombiana aplicable.

11. Atención al cliente

Las solicitudes, consultas y reclamaciones podrán enviarse a soytarko21@gmail.com. TARKO realizará el seguimiento correspondiente y conservará la trazabilidad de las reclamaciones según las obligaciones legales aplicables.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier disposición que resulte incompatible con una norma imperativa de protección al consumidor se entenderá sujeta a dicha norma.

13. Actualizaciones

TARKO podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones no eliminarán los derechos ya adquiridos por los consumidores.

Correo electrónico: soytarko21@gmail.com

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